Cómo Comprar

El proceso de compra

La compra en Hosteleria10 está automatizada según los procedimientos habituales en la compra online.

Comprar en Hosteleria10 es muy sencillo, aunque puede ser ligeramente diferente dependiendo de la cantidad de productos, modelos distintos o accesorios diferentes que se requieran.

Para realizar la compra tan solo hay que añadir al carro el producto o productos que se deseen y seguir los sencillos pasos indicados, que tan solo consisten en rellenar los datos correspondientes a la dirección de entrega y de facturación.

Una vez completados estos datos únicamente hay que elegir entre la compra en a través del servidor seguro de CaixaBank, pago al contado o en 3 plazos sin intereses con PayPal, realizar una transferencia o ingreso por la cantidad correspondiente, en una oficina bancaria de su elección.

El proceso de compra en Hosteleria10 está completamente automatizado para garantizar tu comodidad y seguridad.

Si tienes alguna duda respecto a tu carro de la compra, que ya contiene productos concretos, puede escribir a pedidos@hosteleria10.com y nuestro equipo de expertos te contestará lo antes posible mediante un email personalizado. En estos casos, podrás completar el proceso de compra mediante un enlace que encontrarás en dicho email junto a los datos de tu pedido, de tal modo que no sea necesario que vuelvas a introducir de nuevo los productos deseados en el carro.

Hosteleria10 dedica un gran esfuerzo y atención a la identificación, exactitud y corrección de las fotografías de los productos y a la información y datos asociados a ellas. Si aún así, esta información contuviera ambigüedades o errores, éstos no obligan en ningún caso a Hosteleria10, más que a la restitución del producto comprado, según las condiciones habituales de devolución.

Ante cualquier duda, pónte en contacto con Hosteleria10 llamando al teléfono 91 161 03 04 o escribiendo un mensaje a contacto@hosteleria10.com.

Unos sencillos pasos

Para comprar en Hosteleria10 tan sólo deberás seguir unos sencillos pasos.

Primero utiliza el buscador para encontrar el producto deseado, o accede a la sección correspondiente donde encontrarás diferentes apartados clasificados y ordenados según sus características o usos comunes. Dentro de cada apartado encontrarás en la parte superior una serie de filtros que facilitarán tu búsqueda y la selección final.

Para acceder a más información acerca del producto deseado pulsa en el título o en la foto, lo que te llevará a ver todos los detalles del producto y las posibles opciones o modelos que tiene en cada caso. Asimismo, podrás consultar la información en PDF cuando se encuentre disponible.

Compra y entrega

Cuando hayas encontrado el modelo deseado tan solo debes pulsar en el botón “Comprar”, y tu producto se incorporará al carrito de la compra. Si deseas seguir comprando repite el proceso.

En caso de querer tramitar tu pedido únicamente debes seguir las instrucciones del carrito de la compra, donde debes seleccionar el lugar de envío y el tipo de entrega.

Si la entrega es estándar, y no se requiere consultar los gastos de envío, únicamente debes revisar los datos de tu pedido y asegúrarte de que todo es correcto. A continuación, pulsa “Comprar ahora” y rellena tus datos personales. Las direcciones de entrega y de facturación pueden ser diferentes, en caso de que sea necesario.

Selecciona la forma de pago deseada y pulsa “Continuar”. Aparecerá un resumen completo de tus datos y de los elementos que componen tu pedido donde podrás verificar que todo es correcto, si es así pulsa nuevamente “Continuar”.

Tipos de pago

Si has optado por realizar el pago con tarjeta de crédito o débito sigue los pasos indicados en la plataforma segura de CaixaBank. Una vez finalizado este proceso podrás imprimir la pantalla con todos los datos y además recibirás un email de confirmación cuando el proceso de compra haya finalizado.

En el caso de haber elegido realizar el pago mediante ingreso o transferencia bancaria te aparecerán todos los datos necesarios para realizar el pago. Estos mismos datos los recibirás por correo electrónico. Una vez efectuado el ingreso no olvides enviar el comprobante de pago al correo electrónico pedidos@hosteleria10.com, lo que garantizará más rapidez en la gestión de tu pedido.

Tu pedido será tramitado con la mayor brevedad posible, indicándote la evolución de su estado con cada cambio que se produzca en el mismo.

Si el lugar de envío requiriese consultar al proveedor para conocer los gastos de la entrega, aparecerá el botón “Consultar” en la parte inferior derecha en lugar del botón “Comprar ahora”. Para facilitar su valoración, rellena con el mayor detalle posible el formulario con las condiciones de entrega. Una vez enviada su consulta recibirás una copia de la misma en tu dirección de mail. Tu consulta será atendida con la mayor brevedad posible.

Pídenos ayuda

Ante cualquier duda que pueda surgirte, ponte en contacto con Hosteleria10 llamando al teléfono 91 161 03 04 o escribiendo un contacto@hosteleria10.com.

Gracias por confiar en Hosteleria10.